Roblox

En dos minutos

Roblox no es un juego. Es una plataforma donde millones de personas —muchas de ellas adolescentes sin formación— publican sus propios juegos. Cuando tu hijo dice “estoy jugando al Roblox”, en realidad está jugando a algo que hizo un desconocido, dentro de Roblox. Esa distinción es la que explica casi todos los riesgos: no controlás el contenido de un catálogo de millones de piezas que cambia todos los días.

Lo bueno: es una de las plataformas con controles parentales más completos que existen hoy, y en 2026 dio el giro de seguridad más agresivo de su historia. Lo malo: esos controles hay que activarlos, y la mayoría de los padres nunca los tocó.

Qué cambió en 2026 (y por qué tu configuración vieja no sirve)

Este es el punto que casi ningún artículo en español todavía refleja.

Roblox pasó de confiar en la fecha de nacimiento que el chico declaraba a verificar la edad con un escaneo facial. La verificación se volvió obligatoria para acceder al chat en todo el mundo, después de una prueba por fases que empezó en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos en diciembre de 2025. Sin verificación, no hay chat de texto ni de voz; jugar sin chat sigue funcionando.

Una vez verificado, cada usuario queda asignado a una franja: menos de 9, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 y 21+. Esas franjas determinan con quién puede chatear cada uno, y por defecto el chat queda apagado para los menores de nueve años salvo que un padre lo habilite después de verificar. El chat de texto queda restringido a la propia franja y las inmediatamente adyacentes: un chico de 13 verificado puede escribirle a otros adolescentes tempranos pero no a adultos.

El método por defecto es la estimación facial en el dispositivo, con documento de identidad como alternativa para mayores de 13, y Roblox afirma que las imágenes y videos usados se borran inmediatamente después del procesamiento. Para chicos chicos existe un tercer camino, y es el que te conviene: los padres pueden verificar la edad del hijo directamente desde los controles parentales, que es la vía a usar para los más chicos que no deberían estar escaneándose la cara ellos mismos.

Dos consecuencias prácticas para vos:

1. Si configuraste los controles hace más de un año, volvé a entrar. El modelo cambió de raíz y las opciones no son las mismas.
2. Verificá vos la edad de tu hijo, no lo dejes hacerlo solo. Si el sistema le estima mal la edad, queda en una franja que no le corresponde. Esto no es teórico: hubo reportes masivos de estimaciones incorrectas que etiquetaban adultos como chicos y viceversa.

En Brasil, el gobierno lo clasificó como no recomendado para menores de 16. Es el dato de la región que más vale conocer. Con la ley de protección digital de chicos y adolescentes que rige allá desde marzo de 2026, el Ministerio de Justicia primero lo puso en 18+ por los objetos al azar que se compran con plata, y en abril lo ajustó a 16+ después de cambios de la plataforma. El motivo que quedó no es el contenido: es que el juego está diseñado para que el chico siga conectado, que le recomienda qué jugar con un algoritmo y que lo pone en contacto con adultos desconocidos. Es una clasificación orientativa —no prohíbe jugar— y en Argentina no hay una norma equivalente, pero es la primera vez que un gobierno de la región evalúa Roblox por cómo está diseñado y no por lo que muestra.

Cómo activar los controles, paso a paso

Los controles de Roblox viven en la cuenta del chico, pero se protegen con un PIN tuyo y se administran vinculando tu cuenta de adulto a la de él. Es el mismo panel desde la app o desde el navegador.

Configuración inicial (una sola vez)

1. Entrá a la cuenta de tu hijo → Configuración → Controles parentales.
2. Vinculá tu cuenta de adulto ingresando tu email. Vas a recibir un código de confirmación.
3. Creá el PIN de control parental. Sin este PIN, tu hijo puede revertir todo lo que configures en treinta segundos. Es el paso que más se saltea.
4. Completá la verificación de edad del chico desde este mismo panel.

Qué configurar, en orden de impacto

En la revisión de junio de 2026 Roblox extendió varios controles parentales hasta los 15 años: los padres ahora pueden bloquear juegos individuales y administrar los ajustes de chat directo para chicos de hasta 16, y un control nuevo de aprobación granular permite habilitar juegos que quedan fuera del catálogo por defecto del chico.

Los nombres exactos de los menús cambian seguido. Si un rótulo no coincide, buscá el ajuste por su función, no por su nombre literal.

Señales de alerta (sin espiar)

• Aparecen Robux o ítems que no compraste vos.
• Cambia de pantalla o cierra la app cuando entrás a la pieza.
• Menciona a un “amigo” del que no sabés edad ni de dónde salió.
• Se le llenó la cuenta de solicitudes de amistad de desconocidos.
• Le pidieron pasar la charla a Discord, Snapchat o WhatsApp. Esta es la señal más importante de todas. Si aparece, hablá hoy.
• Ansiedad marcada al no poder entrar, o secretismo nuevo alrededor del juego.

Si ya pasó algo

• Gasto no autorizado: Roblox tiene proceso de reembolso, aunque es restrictivo. Reclamá también en la tienda por donde pasó el cobro (App Store, Google Play, tarjeta), que suele ser más rápido que Roblox.
• Contacto inapropiado: reportá desde el botón de denuncia dentro del chat o del perfil, bloqueá la cuenta, y sacá capturas antes de bloquear. Bloquear primero te hace perder la evidencia.
• Si hubo pedido de fotos, contacto sexual o amenazas: eso ya no es un tema de configuración. Ver qué hacer ahora.

Que no te roben la cuenta

Si tenés items, la cuenta vale plata. Y hay gente que vive de robarlas.

• Nadie te va a regalar Robux. Ni un youtuber, ni un sorteo, ni tu amigo desde una cuenta nueva. Los generadores de Robux son todos falsos, sin excepción.
• No metas tu usuario y contraseña en ningún sitio que no sea roblox.com. La estafa clásica es una página idéntica a la de Roblox con la URL cambiada por una letra.
• Activá la verificación en dos pasos. Es un minuto y es la diferencia entre que te roben la cuenta y que no puedan.
• Si un amigo te escribe raro pidiéndote algo, puede que le hayan robado la cuenta a él. Preguntale por otro lado.

Estafas de trade

• “Dame el item y después te paso el mío” es siempre una estafa. Siempre.
• Los sitios de trade externos que te piden login son phishing. Todos.
• Si alguien te apura para decidir rápido, es porque no quiere que pienses.

Cuando alguien te escribe raro

Esto pasa y no es culpa tuya. Las señales:

• Te pide pasar a Discord, Snap o WhatsApp apenas se conocen.
• Te pregunta la edad, dónde vivís o a qué colegio vas.
• Te dice que es un secreto entre ustedes, o que no le cuentes a nadie.
• Te ofrece Robux, items o Nitro a cambio de algo.
• Te dice que si contás algo, se van a enojar con vos.

Lo que conviene hacer: no seguir la conversación, sacar captura, bloquear, reportar. Y contarle a un adulto en el que confíes. Nadie te va a sacar el juego por avisar — y si te da miedo que sí, contáselo igual a alguien: un tío, un hermano más grande, un profe.

El chat por franjas de edad, explicado

Si te pidió escanear la cara, es esto: ahora Roblox te pone en una franja de edad y solo podés hablar con gente de tu franja o las de al lado. Es molesto, pero también significa que hay bastante menos chance de que un tipo de 40 te escriba haciéndose el pibe. No es perfecto: la estimación se equivoca.